Nemohu se přihlásit do služby myGecko

Pokud máte problémy s přihlášením k účtu myGecko, mohlo se stát několik věcí:

1. Možná jste zapomněli heslo
2. Váš účet byl uzavřen z důvodu podvodné činnosti nebo nečinnosti.

Myslím, že jsem zapomněl heslo...

Pokud jste heslo jednoduše zapomněli, získat přístup k účtu je velmi snadné. Pro obnovení hesla stačí kliknout sem.

Pokud jste se z nějakého důvodu pokusili obnovit heslo, ale stále se nemůžete dostat dovnitř, napište nám na hello [at] geckohost.nz - ujistěte se, že jste přiložili dva doklady totožnosti, kterými prokážete svou totožnost, a my můžeme vaše heslo obnovit na naší straně.

Myslím, že jste mi zrušili účet...

Pokud je účet používán podezřelým nebo podvodným způsobem, vyhrazuje si společnost Gecko International právo tento účet bez předchozího upozornění uzavřít.

Pokud je účet neaktivní déle než 180 dní, vyhrazuje si společnost Gecko International právo účet uzavřít.

Účty lze znovu otevřít odesláním lístku podpory.