Jeg kan ikke logge ind på myGecko

Hvis du har problemer med at logge ind på din myGecko-konto, kan der være sket et par ting:

1. Du har måske glemt din adgangskode
2. Din konto er blevet lukket på grund af svigagtig aktivitet eller inaktivitet.

Jeg tror, jeg har glemt mit kodeord...

Hvis du blot har glemt din adgangskode, er det supernemt at få adgang til din konto. Klik her for at nulstille din adgangskode.

Hvis du af en eller anden grund har forsøgt at nulstille din adgangskode, men stadig ikke kan komme ind, så send en e-mail til hello [at] geckohost.nz - sørg for at medsende to former for ID for at bevise din identitet, så kan vi nulstille din adgangskode fra vores side.

Jeg tror, at du har lukket min konto...

Hvis en konto bruges på en mistænkelig eller svigagtig måde, forbeholder Gecko International sig ret til at lukke den pågældende konto uden varsel.

Hvis en konto er inaktiv i over 180 dage, forbeholder Gecko International sig desuden retten til at lukke kontoen.

Konti kan genåbnes ved at indsende en supportbillet.