Ich glaube, mein Sender ist b..f.f..er...ing!

Oh nein! Wir hassen es genauso sehr wie Sie, wenn so etwas passiert. Also lassen Sie uns das so schnell wie möglich beheben.

Was verursacht die Pufferung?

Es gibt mehrere Gründe dafür, dass Ihr Sender puffert. In den meisten Fällen liegt es an fehlenden Ressourcen auf der einen oder anderen Seite. Die Wahrscheinlichkeit ist jedoch größer, wenn Sie aus einem Studio oder von einem PC aus fernübertragen. Bei einer Live-Sendung hängt die Streaming-Quelle von den "Sprüngen" und der Entfernung zwischen Ihrem Standort und dem Server ab. In seltenen Fällen kann ein Engpass oder ein zeitweiliges Problem eine übermäßige Latenz verursachen.

Der beste Weg, dies zu diagnostizieren, ist die Ausführung eines Traceroute während eines Pufferungszeitraums. Dies ist jedoch nur für erfahrene Benutzer geeignet. Die nächstbeste Möglichkeit wäre, dem Auto-DJ zuzuhören, um die oben erwähnten Upstream-"Hops" zu umgehen.

Glücklicherweise ist in SHOUTcast und Icecast ein kurzer Vorpuffer eingebaut, wenn der Hörer sich verbindet, um schlechte Qualität zu vermeiden (ähnlich wie bei Netflix). Technisch gesehen sind Sie also nie ganz live. Das Signal müsste immer perfekt sein, damit das passieren kann.

Checkliste zur Fehlersuche

• Computer-Ressourcen - Achten Sie darauf, dass der PC, der Ihren SHOUTcast- oder Icecast-Server ansteuert, über genügend Rechenleistung verfügt. Sie sollten Multitasking oder die Ausführung von Programmen mit übermäßigem Ressourcenverbrauch vermeiden. D.h. RAM, CPU.
• WiFi vs. verkabelt - eine kabelgebundene Verbindung ist immer schneller als eine drahtlose. Probieren Sie es aus.
• Internetdienstanbieter (ISP) - Zur Überprüfung der Realität, Testen Sie die Upstream-Geschwindigkeit Ihres ISP. Download- und Upload-Geschwindigkeit sind zwei sehr unterschiedliche Dinge. Wenn nötig, kodieren Sie im AAC+-Format, um die Audioqualität bei einer niedrigeren Bitrate zu erhalten.

AAC+ 48 Kbps = AAC 96 Kbps = MP3 128 Kbps

• Traceroute - nicht alle Menschen wissen wie man einen Traceroute durchführtaber die Ergebnisse sind eine echte Hilfe, ebenso wie die Screenshots, für unser Senior Support Team.

Wenn Sie alle Punkte auf der obigen Liste zur Fehlerbehebung abgehakt haben und immer noch Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an ein Support-Ticket einreichen für weitere Unterstützung.