Πώς να κάνετε ένα Traceroute

Μάθετε τι μπορεί να προκαλεί προβλήματα στη ζωντανή μετάδοση του SHOUTcast ή του Icecast εκτελώντας ένα traceroute από τον υπολογιστή σας στον διακομιστή. Η γνώση του τρόπου εκτέλεσης ενός traceroute βοηθά την ομάδα υποστήριξής μας να εντοπίσει αποτελεσματικά τι μπορεί να κρύβεται πίσω από τυχόν προβλήματα με την απομακρυσμένη μετάδοσή σας, όπως buffering ή διαλείπουσα καθυστέρηση.

Το Traceroute περιλαμβάνεται σε διάφορα λειτουργικά συστήματα ως εργαλείο γραμμής εντολών. Χρησιμοποιείται για την ανίχνευση της συνδεσιμότητας. Εκτελώντας ένα traceroute μπορείτε να εντοπίσετε και να προσδιορίσετε την καθυστέρηση και την απώλεια πακέτων.

Windows Traceroute

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη ή στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης σας.

2. Στο πλαίσιο αναζήτησης στο κάτω μέρος του μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε "command prompt".

3. Επιλέξτε το πρόγραμμα Command Prompt για να ανοίξετε το βοηθητικό πρόγραμμα γραμμής εντολών.

4. Η εντολή traceroute των Windows είναι 'tracert' ακολουθούμενο από το όνομα τομέα ή τη διεύθυνση IP ροής που θέλετε να ελέγξετε τη συνδεσιμότητα - π.χ.:

‘tracert geckohost.nz‘

Σημείωση: Μην συμπεριλάβετε τα https:// ή www.

6. Πατήστε Enter και η γραμμή εντολών θα δρομολογήσει τα "άλματα" μεταξύ του υπολογιστή σας και του διακομιστή SHOUTcast ή Icecast.

7. Αντιγράψτε και επικολλήστε τα αποτελέσματα, ώστε να μπορείτε εύκολα να τα δώσετε σε ένα μέλος της ομάδας υποστήριξής μας, αν χρειαστεί.

Macintosh Traceroute

1. Ανοίξτε το Finder, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Βοηθητικά προγράμματα και εκκινήστε την εφαρμογή Terminal.

2. Αυτό θα ανοίξει ένα παράθυρο τερματικού όπου μπορείτε να εκτελέσετε την εντολή:

‘traceroute geckohost.nz‘

Σημείωση: Εισάγετε εδώ τη διεύθυνση IP της υπηρεσίας ροής σας.

3. Το τερματικό θα εμφανίσει τα αποτελέσματα, χρησιμοποιώντας αστερίσκους για να υποδείξει τυχόν αιτήματα διακοπής χρόνου.

4. Παρακαλούμε αντιγράψτε, επικολλήστε και παραδώστε την έξοδο στους τεχνικούς μας υποστήριξης, όπως απαιτείται.

Linux Traceroute

1. Πρόσβαση στο CLI (διεπαφή γραμμής εντολών) από το γραφικό περιβάλλον εργασίας ή το κέλυφος:

2. Εγκαταστήστε το Traceroute στη διανομή Linux σας, εάν είναι απαραίτητο.

Debian/Ubuntu

‘sudo apt install traceroute‘

CentOS 6/7

‘yum install traceroute‘

Fedora

‘sudo dnf install traceroute‘

3. Εκτελέστε την εντολή traceroute:

‘traceroute geckohost.nz‘

Σημείωση: Το "geckohost.nz" είναι ένα παράδειγμα. Παρακαλώ εισάγετε την IP της υπηρεσίας σας ή το όνομα τομέα.

4. Αντιγράψτε και επικολλήστε τα αποτελέσματα, φροντίζοντας να τα αποθηκεύσετε για την ομάδα υποστήριξής μας.

Ακόμα και αν δεν κατανοείτε πλήρως την έξοδο του traceroute, το να την έχετε στη διάθεσή σας για να την στείλετε σε ένα από τα μέλη της ομάδας υποστήριξής μας μπορεί πραγματικά να σας βοηθήσει να εντοπίσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα.