¡Creo que mi estación es bu...f...er...ing!

¡Oh, no! Odiamos que esto ocurra tanto como tú. Así que vamos a arreglar esto lo antes posible.

¿Cuál es la causa del buffering?

Hay varias razones por las que tu emisora podría estar haciendo un buffering. En la mayoría de los casos se trata de una falta de recursos en uno u otro extremo. Sin embargo, las posibilidades son mayores si estás emitiendo a distancia desde un estudio o un PC. Durante una emisión en directo, la fuente de streaming depende de los "saltos" y la distancia entre tu ubicación y el servidor. En raras ocasiones, un cuello de botella o un problema intermitente pueden causar una latencia excesiva.

La mejor manera de diagnosticar esto es ejecutando un traceroute durante un periodo de amortiguación. Aunque, esto puede ser sólo adecuado para usuarios avanzados. Lo siguiente mejor sería escuchar el Auto DJ para evitar los "saltos" de subida mencionados anteriormente.

Afortunadamente, hay un breve prebuffer incorporado en SHOUTcast e Icecast cuando el oyente se conecta para evitar la mala calidad (muy parecido a Netflix). Así que, técnicamente, nunca estás del todo en directo. La señal tendría que ser perpetuamente perfecta para que esto sucediera.

Lista de comprobación para la resolución de problemas

• Recursos informáticos - asegúrese de dedicar suficiente poder de procesamiento a la PC que está abasteciendo a su servidor remoto de SHOUTcast o Icecast. Es posible que desee evitar la multitarea o la ejecución de programas con un uso excesivo de recursos. Por ejemplo, RAM, CPU.
• WiFi vs. Cableado - una conexión por cable siempre es más rápida que una inalámbrica. Pruébalo.
• Proveedor de servicios de Internet (ISP) - Como una prueba de realidad, comprueba la velocidad de subida de tu ISP. Las velocidades de descarga y subida son dos cosas muy diferentes. Si es necesario, codifica en formato AAC+ para conservar la calidad del audio con una tasa de bits inferior.

AAC+ 48 Kbps = AAC 96 Kbps = MP3 128 Kbps

• Traceroute - no toda la gente sabe cómo hacer un traceroutePero los resultados son una verdadera ayuda, al igual que las capturas de pantalla, para nuestro equipo de apoyo superior.

Si ha marcado todos los puntos de la lista de solución de problemas anterior y sigue teniendo problemas, por favor enviar un ticket de soporte para obtener más ayuda.