Nem tudok bejelentkezni a myGecko-ba

Ha problémái vannak a myGecko fiókjába való bejelentkezéssel, több dolog is történhetett:

1. Lehet, hogy elfelejtette jelszavát
2. Fiókját csalás vagy inaktivitás miatt zárták le.

Azt hiszem, elfelejtettem a jelszavam...

Ha egyszerűen elfelejtette jelszavát, a fiókjához való hozzáférés nagyon egyszerű. Kattintson ide a jelszó visszaállításához.

Ha valamilyen oknál fogva megpróbálta visszaállítani a jelszavát, de még mindig nem tud belépni, akkor kérjük, küldjön egy e-mailt a hello [at] geckohost.nz címre - győződjön meg róla, hogy kétféle személyazonossági igazolványt is mellékel, hogy igazolja a személyazonosságát, és mi vissza tudjuk állítani a jelszavát a mi oldalunkon.

Azt hiszem, bezárta a fiókomat...

Ha egy fiókot gyanús vagy csalárd módon használnak, a Gecko International fenntartja a jogot, hogy az említett fiókot értesítés nélkül lezárja.

Továbbá, ha egy fiók több mint 180 napig inaktív, a Gecko International fenntartja a jogot a fiók bezárására.

A számlákat egy támogatási jegy benyújtásával lehet újra megnyitni.