Non riesco ad accedere a myGecko

Se si riscontrano problemi di accesso al proprio account myGecko, potrebbero essere accadute un paio di cose:

1. Potreste aver dimenticato la vostra password
2. Il vostro conto è stato chiuso per attività fraudolente o inattività.

Credo di aver dimenticato la password...

Se avete semplicemente dimenticato la password, accedere al vostro account è semplicissimo. Fare clic qui per reimpostare la password.

Se per qualche motivo avete provato a reimpostare la password, ma non riuscite ancora a entrare, inviate un'e-mail a hello [at] geckohost.nz - assicuratevi di includere due documenti d'identità per dimostrare la vostra identità e potremo reimpostare la password da parte nostra.

Credo che abbiate chiuso il mio account...

Se un conto viene utilizzato in modo sospetto o fraudolento, Gecko International si riserva il diritto di chiuderlo senza preavviso.

Inoltre, se un account rimane inattivo per oltre 180 giorni, Gecko International si riserva il diritto di chiuderlo.

Gli account possono essere riaperti inviando un ticket di assistenza.