Credo che la mia postazione sia in...f...f...er...ing!

Oh no! Odiamo quando questo accade proprio come voi. Quindi cerchiamo di risolvere il problema il prima possibile.

Quali sono le cause del buffering?

Ci sono diversi motivi per cui la vostra stazione potrebbe essere in buffering. Nella maggior parte dei casi si tratta di una mancanza di risorse da una parte o dall'altra. Tuttavia, le possibilità sono maggiori se si trasmette in remoto da uno studio o da un PC. Durante una trasmissione in diretta, la fonte di streaming dipende dai "salti" e dalla distanza tra la vostra postazione e il server. In rari casi, un collo di bottiglia o un problema intermittente possono causare una latenza eccessiva.

Il modo migliore per diagnosticarlo è eseguire un traceroute durante un periodo di buffering. Tuttavia, questa operazione potrebbe essere adatta solo agli utenti esperti. La cosa migliore sarebbe ascoltare Auto DJ per bypassare gli "hops" a monte menzionati in precedenza.

Fortunatamente, quando l'ascoltatore si connette, SHOUTcast e Icecast prevedono un breve prebuffer per evitare una qualità scadente (proprio come Netflix). Quindi, tecnicamente, non si è mai del tutto in diretta. Il segnale dovrebbe essere sempre perfetto perché questo accada.

Lista di controllo per la risoluzione dei problemi

• Risorse informatiche - assicurarsi di dedicare una potenza di elaborazione sufficiente al PC da cui proviene il server SHOUTcast o Icecast remoto. Si consiglia di evitare il multitasking o l'esecuzione di programmi con un utilizzo eccessivo delle risorse. Ad esempio, RAM e CPU.
• WiFi vs. cavo - una connessione cablata è sempre più veloce di una wireless. Provate.
• Fornitore di servizi Internet (ISP) - Come controllo della realtà, verificare la velocità di upstream del vostro ISP. Le velocità di download e di upload sono due cose molto diverse. Se necessario, codificare in formato AAC+ per preservare la qualità dell'audio a un bitrate inferiore.

AAC+ 48 Kbps = AAC 96 Kbps = MP3 128 Kbps

• Traceroute - non tutti sanno come eseguire un traceroutema i risultati sono di grande aiuto, così come gli screenshot, per il nostro team di supporto senior.

Se avete spuntato tutte le voci dell'elenco di risoluzione dei problemi di cui sopra e il problema persiste, vi invitiamo a inviare un ticket di assistenza per ulteriore assistenza.