Nu mă pot conecta la myGecko

Dacă întâmpinați probleme la conectarea în contul dumneavoastră myGecko, se pot întâmpla câteva lucruri:

1. Este posibil să vă fi uitat parola
2. Contul dvs. a fost închis pentru activitate frauduloasă sau inactivitate.

Cred că mi-am uitat parola...

Dacă pur și simplu v-ați uitat parola, este foarte simplu să vă accesați contul. Faceți clic aici pentru a vă reseta parola.

Dacă, din anumite motive, ați încercat să vă resetați parola, dar tot nu puteți intra, vă rugăm să trimiteți un e-mail la hello [at] geckohost.nz - asigurați-vă că includeți două forme de identitate pentru a vă dovedi identitatea și vă putem reseta parola.

Cred că mi-ai închis contul...

În cazul în care un cont este folosit într-un mod suspect sau fraudulos, Gecko International își rezervă dreptul de a închide contul respectiv fără notificare prealabilă.

În plus, dacă un cont este inactiv timp de peste 180 de zile, Gecko International își rezervă dreptul de a închide contul.

Conturile pot fi redeschise prin trimiterea unui bilet de asistență.