Если у вас возникли проблемы с входом в учетную запись myGecko, это может произойти по нескольким причинам:
- Возможно, вы забыли свой пароль
- Ваш счет был закрыт за мошеннические действия или бездействие.
Кажется, я забыл свой пароль...
Если вы просто забыли свой пароль, получить доступ к своему аккаунту очень просто. Просто нажмите здесь, чтобы сбросить пароль.
Если по каким-то причинам вы пытались сбросить пароль, но все равно не можете войти в систему, напишите по электронной почте hello [at] geckohost.nz - убедитесь, что вы указали два документа, подтверждающих вашу личность, и мы сможем сбросить ваш пароль с нашей стороны.
Кажется, вы закрыли мой счет...
Если аккаунт используется подозрительным или мошенническим образом, Gecko International оставляет за собой право закрыть его без предварительного уведомления.
Кроме того, если аккаунт неактивен более 180 дней, Gecko International оставляет за собой право закрыть аккаунт.
Счета могут быть вновь открыты путем подачи заявки в службу поддержки.