Якщо у вас виникли проблеми з входом до вашого облікового запису myGecko, є кілька причин, які могли статися:
- Можливо, ви забули свій пароль
- Ваш рахунок було закрито за шахрайські дії або бездіяльність.
Здається, я забув пароль...
Якщо ви просто забули пароль, отримати доступ до свого облікового запису дуже просто. Просто натисніть тут, щоб скинути пароль.
Якщо з якихось причин ви спробували скинути пароль, але все ще не можете увійти, будь ласка, надішліть листа на адресу hello [at] geckohost.nz - обов'язково додайте дві форми посвідчення особи, щоб підтвердити вашу особу, і ми зможемо скинути ваш пароль з нашого боку.
Здається, ви закрили мій рахунок...
Якщо рахунок використовується підозрілим або шахрайським чином, Gecko International залишає за собою право закрити цей рахунок без попередження.
Крім того, якщо рахунок неактивний більше 180 днів, Gecko International залишає за собою право закрити рахунок.
Повторно відкрити рахунки можна, надіславши тікет в службу підтримки.