如果你在登录你的myGecko账户时遇到问题,有几件事情可能已经发生。
- 你可能已经忘记了你的密码
- 你的账户因欺诈活动或不活跃而被关闭。
我想我忘了我的密码...
如果你只是忘记了你的密码,要进入你的账户是非常容易的。 只需点击这里重置密码。
如果由于某种原因,你已经尝试重设你的密码,但仍然无法进入,那么请发电子邮件给hello [at] geckohost.nz - 确保你包括两种形式的身份证以证明你的身份,我们可以在我们这边重设你的密码。
我想你已经关闭了我的账户...
如果一个账户被以可疑或欺诈的方式使用,Gecko International保留在不通知的情况下关闭该账户的权利。
此外,如果一个账户超过180天没有活动,Gecko International保留关闭该账户的权利。
账户可以通过提交支持票据重新开放。